Archive for May, 2010

抛开运营谈用户体验是没有意义的

客户回访电话对发出的公司来说或许是一种有效的管理制度,但对我来说有骚扰之嫌,不知道其他用户是否也有同感。不过回想一下,我所接触的无论是通信公司、保险公司、证券公司,还...